Volver a la sección de Niños

Contacto

Grown Ups

Gracias por visitar nuestra página de contacto. Nos gustaría que nos comentaras más acerca de tu experiencia con el canal. Ya sea que estés encantado, molesto o simplemente tengas curiosidad, queremos conocer tu opinión. Valoramos tu comentario y nuestro propósito es responder a tus preguntas lo más rápido y eficientemente posible.

Feedback reciente

Giovannia S Diego

Estoy encantada con este canal pues e observado cada programacion y hasta ahora no e encontrado nada inapropiado o mensajes subliminal paralos niños. Mis niños y a hora mi nieta c/ves q cantan la cancion. Lávate las manos con agua y jabón....puedo cosinarrrr se lava las manos y aman ablar español. Pues el ingles lo aprenden bien en la escuel. Gracias por pensar en los niños .en las tareas cotidianas enseñan la moral etica respeto integridad y q si se puede tener dibercion sin perbercion. Tener un buen tiempo en familia adelante no se desbien .pues en todo lo q ayuden a los niños y los encaminen hacia el bien o el mal a Dios le daremos cuenta.no lo olviden.Mi Dios les bendiga y les aga prosperar.giovannia c/a

BBC

Giovannia S Diego,

Agradecemos el apoyo que proporciona a nuestro canal y esperamos que disfrute de nuestra programación

Saludos,

Gloria

Hola compre la aplicación y pague . Pero ahora cuando trato de entrar ala página Cbeebies dice que hay un error en mí correo electrónico. Ayuda por favor . También estoy confundida con la subscribión dice que son 14.99 por año y un mes gratis.

BBC

Estimada,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondre en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,

Cristhian Velazco

No puedo acceder al contenido de la app en Iphone, dice: We're sorry. Sorry currently our video library can only be watched from within the LATAM Region. Yo ya pague una suscripción anual que no se me está respetando y que vence en el 2018. Me podrían dar solución a este problema?

BBC

Estimado Cristhian,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondra en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,

Yessika hdz

Tengo la suscripcion activa que me la descuemtan cada mes y la app no me deja accesar espero se pronta respuesta

BBC

Estimada Yessika,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondre en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,

Fabiola

Hola, me suscribí al canal sin embargo cada vez que acceden a la app me aparece. Todos losapítulos con un candado. Pueden ayudarme y decirme cómo debo arreglarlo. Gracias

BBC

Estimada Fabiola,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondre en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,

GLORIA VARGAS

Hola! Seguimos su canal, nos encantan sus programas, en especial somos grandes seguidores de Sarah & pato, pero lamentablemente es muy seguido que los haya problemas en sus capítulos ya que el audio no corresponde al vídeo. Es una lástima.

BBC

Estimada Gloria,

Le ofrecemos una disculpa por los problemas que esta experimentando, los estamos investigando.

Gracias por sus comentarios

Ana

Hola,

Esta es la segunda vez que escribo y no he obtenido respuesta, ademas de que no encuentro otra forma de ponerme en contacto con ustedes.

Hice la compra de la app en iTunes y al estarme registrando poniendo mi correo y contraseña, la app se trabo. Ahora no me deja registrarme ni acceder al contenido y la app se esta pagando. Urge por favor su soporte y correccion!!!

BBC

Estimada Ana,

Gracias por su e-mail.

Alguien del equipo correspondiente se pondra en contacto para poder ayudarla a resolver el inconveniente.

Saludos,

John

I have a 5 year old son who would love to be one of the children on Nina and the Neurons. Is there contact information to apply for this.

Thank you for your help. Regards, John

BBC

Dear John,

We appreciate your message. Although the producers of the programs are part of the BBC in the region of Latin America, we have no contact with them.

Best,